#apexAI - OmniAgent
Apprenez à connaître l'apexAI OmniAgent™, votre solution IA de support client multilingue, multiplateforme et omnicanal. Il capte et comprend tous les types de messages, y compris vocaux, analyse les demandes des utilisateurs et utilise les informations issues de votre base de connaissances SmartRAG™ pour fournir des réponses ultra-précises en un clin d'œil. Un véritable expert virtuel, toujours à votre service, à toute heure et sur tous vos canaux.
Offrez à vos clients un support IA qui ne dort jamais ! Disponible 24h/24, 7j/7 sur WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger et votre site web, cette IA parle dans toutes les langues et offre des réponses instantanées, naturelles et humaines.
Offrez à vos clients un support IA qui ne dort jamais ! Disponible 24h/24, 7j/7 sur WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger et votre site web, cette IA parle dans toutes les langues et offre des réponses instantanées, naturelles et humaines.
OpenAI
Leading provider of AI models like GPT-4 and ChatGPT.
Anthropic
AI safety and research company behind Claude models.
Mistral
Creators of lightweight open-weight language models.
DeepSeek
Open-source AI models for research and enterprise use.
Groq
Ultra-fast AI acceleration hardware and software.
HuggingFace
Leading platform for open-source machine learning models.
Ollama
Run and manage AI models locally on your own machine.
OpenRouter
Unified API access to multiple AI models and providers.
Connect with users globally through WhatsApp messaging.
Telegram
Engage customers with fast, reliable Telegram bots.
Viber
Expand messaging capabilities with Viber integration.
Automate conversations on Instagram Direct Messaging.
Messenger
Seamless automation of Facebook Messenger chats.
Professional lead engagement via LinkedIn messaging.
N'importe Quel Client, N'importe Quel Canal, N'importe Quand
Avec apexAI-OmniAgent, vous avez la flexibilité de déployer vos agents d'IA sur n'importe quel canal. Notre plateforme est compatible avec tous les principaux modèles d'IA, vous assurant de ne jamais être limité à un seul fournisseur. Bénéficiez d'une intégration transparente et d'une polyvalence ultime.
OpenAI
Leading provider of AI models like GPT-4 and ChatGPT.
Anthropic
AI safety and research company behind Claude models.
Mistral
Creators of lightweight open-weight language models.
DeepSeek
Open-source AI models for research and enterprise use.
Groq
Ultra-fast AI acceleration hardware and software.
HuggingFace
Leading platform for open-source machine learning models.
Ollama
Run and manage AI models locally on your own machine.
OpenRouter
Unified API access to multiple AI models and providers.
Connect with users globally through WhatsApp messaging.
Telegram
Engage customers with fast, reliable Telegram bots.
Viber
Expand messaging capabilities with Viber integration.
Automate conversations on Instagram Direct Messaging.
Messenger
Seamless automation of Facebook Messenger chats.
Professional lead engagement via LinkedIn messaging.
N'importe Quel Client, N'importe Quel Canal, N'importe Quand
Avec apexAI-OmniAgent, vous avez la flexibilité de déployer vos agents d'IA sur n'importe quel canal. Notre plateforme est compatible avec tous les principaux modèles d'IA, vous assurant de ne jamais être limité à un seul fournisseur. Bénéficiez d'une intégration transparente et d'une polyvalence ultime.
Économisez du temps tout en augmentant votre productivité
L'IA remplace cinq agents et assure une réactivité ultra-rapide, offrant un service VIP pour chaque client.
Centralisez vos canaux de messagerie en une seule plateforme
- Intégration simplifiée de l'API WhatsApp Business pour une communication fluide
- Offrez un service client 24/7 avec l'intégration d'un bot Telegram automatisé
- Déployez Facebook Messenger pour interagir avec vos clients en temps réel
- Intégrez Instagram Direct pour gérer toutes vos conversations clients
- Intégrez un chat en direct sur votre site pour répondre instantanément aux visiteurs
- Centralisez et organisez tous vos messages, quelle que soit la plateforme
- Gérez vos échanges sur WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram et plus depuis un seul endroit
Analyse Automatisée des Messages Texte et Vocaux
- Transcription automatique des messages vocaux multilingues
- Votre agent IA parle avec une voix naturelle, dans toutes les langues
- Votre assistant IA, avec la voix que vous choisissez
- Gérez et archivez tous vos fichiers vocaux en toute simplicité
- Technologie avancée de reconnaissance vocale et traitement audio
- Prise en charge de plusieurs formats audio (MP3, OGG, WAV)
apexAI - Moteur d'Intégration de la Base de Connaissances
- Configuration de la base de données vectorielle avec Pinecone
- Configuration et organisation optimisée de votre base de connaissances
- Configuration avancée d'espaces de noms pour structurer vos données intelligemment
- Chaque demande est acheminée automatiquement vers la bonne source d’informations
- Classification automatique des informations pour une organisation simplifiée
- Intégration facile des documents et recherche sémantique avancée
- Améliorez vos interactions avec des réponses basées sur l'historique et la mémoire
- Compréhension avancée du langage naturel pour des échanges plus fluides
- Offrez des échanges personnalisés et adaptés
- Gérer les conversations sur plusieurs tours
- Identification des intentions et redirection vers les solutions appropriées
- Adaptez vos réponses en fonction des spécificités de chaque plateforme
- Suivi et gestion complet de l’historique des échanges
Fonctionnalités avancées pour des interactions IA fluides
Intégration des données et gestion centralisée pour une meilleure efficacité
- Historique des conversations enregistré et analysé automatiquement dans Airtable
- Connexion à Google Drive pour stocker automatiquement vos fichiers médias
- Traçabilité complète des échanges et conversations
- Configuration des profils utilisateurs et de leurs options personnalisées
- Analyse des échanges et génération de rapports détaillés
- Historique complet des interactions, facilement interrogeable
- Conformité complète aux réglementations sur la protection des données (ex. RGPD)
Options de Personnalisation Avancées
- Personnalisation des profils d’agent IA selon chaque canal
- Alignement du style de communication de l'IA avec les valeurs de votre marque
- Offrez des réponses plus pertinentes avec des messages IA adaptés à chaque domaine
- Mise en forme des réponses adaptées à chaque canal de communication
- Offrez un service client fluide dans toutes les langues 24/7
- Personnalisation des échanges en fonction des profils d'utilisateur
- Tests A/B de différentes stratégies de réponse
Fonctionnalités Opérationnelles de l'Entreprise
- Gestion de l’authentification et des droits d’accès
- Attribution des droits selon les rôles utilisateurs
- Technologies de protection avancées
- Suivi en temps réel de la disponibilité et respect des SLA
- Gestion de compte dédiée
- Support client sur mesure avec gestionnaire dédié
- Pilotage sur mesure de l’implémentation
- Options de marque blanche
Support et Maintenance
- Optimisation des processus grâce à des alertes intelligentes
- Mises à jour et améliorations régulières
- Support technique (e-mail, chat ou téléphone)
- Examens mensuels des performances
- Actualisation continue de la base de connaissances
- Surveillance de l'état du système
- Gestion des erreurs et dépannage
Synchroniser les Connaissances en Quelques Secondes
Synchroniser les Connaissances en Quelques Secondes
Ce que nous faisons
Développement des ventes mondiales
Génération de leads
Recherche de piste
Consultation scientifique
Conformité et réglementation
Marketing des médias sociaux à l'échelle mondiale
Production médiatique
Conception graphique
Rédaction multilingue
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Conformité et réglementation
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Rédaction multilingue
Réussite client
Étude de cas GUN GUARD
Étude de cas MyAirShield
Étude de cas OXYGI
Offres mondiales !
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