#apexAI - OmniAgent
El apexAI OmniAgent™ es tu máquina de atención al cliente multilingüe, multiplataforma y con tecnología de IA, diseñada para funcionar en todos tus canales de comunicación. Escucha a tus usuarios (incluso si envían mensajes de voz), los comprende, extrae respuestas reales de tu base de conocimiento SmartRAG™ y responde como tu empleado más inteligente, instantáneamente.
Despliega un ejército de soporte de IA 24 horas al día, 7 días a la semana en WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger e incluso tu sitio web, y habla como un humano. En cualquier idioma.
Despliega un ejército de soporte de IA 24 horas al día, 7 días a la semana en WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger e incluso tu sitio web, y habla como un humano. En cualquier idioma.
OpenAI

OpenAI

Leading provider of AI models like GPT-4 and ChatGPT.

Anthropic

Anthropic

AI safety and research company behind Claude models.

Mistral

Mistral

Creators of lightweight open-weight language models.

DeepSeek

DeepSeek

Open-source AI models for research and enterprise use.

Groq

Groq

Ultra-fast AI acceleration hardware and software.

HuggingFace

HuggingFace

Leading platform for open-source machine learning models.

Ollama

Ollama

Run and manage AI models locally on your own machine.

OpenRouter

OpenRouter

Unified API access to multiple AI models and providers.

WhatsApp

WhatsApp

Connect with users globally through WhatsApp messaging.

Telegram

Telegram

Engage customers with fast, reliable Telegram bots.

Viber

Viber

Expand messaging capabilities with Viber integration.

Instagram

Instagram

Automate conversations on Instagram Direct Messaging.

Messenger

Messenger

Seamless automation of Facebook Messenger chats.

LinkedIn

LinkedIn

Professional lead engagement via LinkedIn messaging.

Cualquier Cliente, Cualquier Canal, En Cualquier Momento
Con apexAI- OmniAgent, tienes la flexibilidad de desplegar tus agentes de IA en cualquier canal. Nuestra plataforma es compatible con todos los principales modelos de IA, lo que garantiza que nunca estarás atado a un solo proveedor. Experimenta una integración perfecta y una versatilidad máxima.
OpenAI

OpenAI

Leading provider of AI models like GPT-4 and ChatGPT.

Anthropic

Anthropic

AI safety and research company behind Claude models.

Mistral

Mistral

Creators of lightweight open-weight language models.

DeepSeek

DeepSeek

Open-source AI models for research and enterprise use.

Groq

Groq

Ultra-fast AI acceleration hardware and software.

HuggingFace

HuggingFace

Leading platform for open-source machine learning models.

Ollama

Ollama

Run and manage AI models locally on your own machine.

OpenRouter

OpenRouter

Unified API access to multiple AI models and providers.

WhatsApp

WhatsApp

Connect with users globally through WhatsApp messaging.

Telegram

Telegram

Engage customers with fast, reliable Telegram bots.

Viber

Viber

Expand messaging capabilities with Viber integration.

Instagram

Instagram

Automate conversations on Instagram Direct Messaging.

Messenger

Messenger

Seamless automation of Facebook Messenger chats.

LinkedIn

LinkedIn

Professional lead engagement via LinkedIn messaging.

Cualquier Cliente, Cualquier Canal, En Cualquier Momento
Con apexAI- OmniAgent, tienes la flexibilidad de desplegar tus agentes de IA en cualquier canal. Nuestra plataforma es compatible con todos los principales modelos de IA, lo que garantiza que nunca estarás atado a un solo proveedor. Experimenta una integración perfecta y una versatilidad máxima.
No solo estás ahorrando tiempo
Estás reemplazando 5 agentes a tiempo completo con 1 cerebro de IA imparable, y brindando a tus clientes el trato VIP instantáneo del que hablarán maravillas.
Integración con Plataformas de Mensajería
  • Integración con la API de WhatsApp Business
  • Integración con Telegram Bot
  • Integración con Facebook Messenger
  • Integración con Mensajes
  • Directos de Instagram Integración con widget de chat para sitio web
  • Enrutamiento y manejo de mensajes multiplataforma
  • Gestión de conversaciones multicanal
Procesamiento de Texto y Audio
  • Transcripción de mensajes de voz (múltiples idiomas)
  • Generación de respuestas de texto a voz
  • Síntesis de voz de alta calidad (voces personalizables)
  • Manejo y almacenamiento de archivos de audio
  • Reconocimiento y procesamiento de voz
  • Soporte de audio multiformato (MP3, OGG, WAV)
apexAI - Base de Conocimiento del Motor de Ingesta
  • Configuración de la base de datos vectorial (Pinecone)
  • Configuración y organización de la base de conocimiento
  • Configuración de espacio de nombres personalizado
  • Enrutamiento inteligente de consultas a los dominios de conocimiento apropiados
  • Clasificación automatizada del conocimiento
  • Capacidades de embeddings de documentos y búsqueda semántica
  • Respuestas conscientes del contexto con búfer de memoria
  • Comprensión del lenguaje natural
  • Flujos de conversación personalizados
  • Manejo de conversaciones de múltiples turnos
  • Reconocimiento y enrutamiento de intenciones
  • Formato de respuesta para los requisitos de cada plataforma
  • Gestión del historial de conversaciones
Características de IA Conversacional
Integración y Gestión de Datos
  • Registro y análisis de conversaciones en Airtable
  • Integración con Google Drive para almacenamiento de medios
  • Seguimiento de mensajes y conversaciones
  • Gestión de perfiles y preferencias de usuario
  • Análisis e informes de conversaciones
  • Base de datos de todas las interacciones (con capacidad de búsqueda)
  • Manejo de datos conforme a la privacidad
Opciones de Personalización Avanzada
  • Personalidades de agentes de IA personalizadas por canal
  • Alineación de la voz de marca y configuración del tono
  • Indicaciones de sistema personalizadas por dominio de conocimiento
  • Formato de respuesta específico del canal
  • Soporte multilingüe
  • Flujos de conversación personalizados por segmento de usuario
  • Pruebas A/B de diferentes estrategias de respuesta
Características Empresariales
  • Autenticación y autorización de usuarios
  • Control de acceso basado en roles
  • Características de seguridad avanzadas
  • Garantías de SLA y monitoreo de tiempo de actividad
  • Gestión de cuentas dedicada
  • Soporte de implementación personalizado
  • Opciones de marca blanca
Soporte y Mantenimiento
  • Monitoreo y alertas del flujo de trabajo
  • Actualizaciones y mejoras periódicas
  • Soporte técnico (correo electrónico, chat o teléfono)
  • Revisiones mensuales de rendimiento
  • Actualizaciones periódicas de la base de conocimiento
  • Monitoreo del estado del sistema
  • Manejo y resolución de errores
Sincronizar Conocimiento en Segundos
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